Megaportales solicita como requerimiento OBLIGATORIO la verificación del email y del número de teléfono al registrar un dominio por primera vez
Con el fin de cumplir con las normativas del acuerdo RAA (Registrar Accreditation Agreement) del ICANN. Este requisito obligatorio se aplica:
- Cuando registras un nuevo dominio. (dominios de primer nivel como .com, .net, .org e .info).
- Cuando el propietario de un dominio actualiza su dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos de contacto.
- Cuando consideramos o tenemos razones para creer que la información de contacto del titular del dominio no es válida.
- Cuando realizas una transferencia de dominio.
Muy importante…
Si la dirección de correo electrónico no se verifica dentro de los primeros 14 días al registro, el mismo será autamáticamente suspendido de forma temporal, hasta que se complete el proceso de verificación.
Lo que necesitará #
- El usuario y clave de su Área de Cliente
Cómo verificar la dirección de correo electrónico #
Minutos después de registrado su dominio, recibirá un mensaje de correo electrónico de parte de Latamhost Box (registrant-verification@ispapi.net). Este email tendrá un asunto similar a: The verification of your domains is required – sudominio.com.
Dentro del mensaje tendrá un link en el cual debe hacer click.
Debe hacer click en ese enlace de verificación dentro de los primeros 14 días siguientes al registro. Si no verifica dentro de 14 días calendario, el dominio será suspendido de forma automática y temporal. Para habilitar nuevamente el dominio únicamente debe verificar su correo como se ha indicado antes.
Como reenviar el email de verificación #
Si usted perdió su correo de verificación, puede contactar con nuestro equipo de soporte para que el correo sea reenviado.
Por otro lado, si su dominio ya fue suspendido mostrará una pagina similar a la siguiente, desde donde puede reenviar su correo.
Importante
Recuerde que una vez validado su correo, necesitará esperar de 2 a 72 horas para que esté activo nuevamente.
Preguntas Frecuentes #
- Ya hice click en el enlace pero mi dominio aun no se activa
Levantar la suspensión del dominio implica un nuevo proceso de propagación que puede tomar de 2 a 72 horas dependiendo de su proveedor de Internet. Por favor aguarde a que el tiempo de propagación se complete - No tengo acceso al correo electrónico vinculado a mi dominio
Si usted perdió o no tiene acceso al correo electrónico al cual se esta enviando el enlace de verificación por favor contacte con nuestro equipo de soporte técnico para que se actualice dicha dirección. Tome nota que este cambio puede tomar varios días en completarse y esta sujeto a revisión y verificación por parte de un equipo independiente de validación internacional. - No tengo acceso al Área de Cliente de Megaportales ¿Cómo reenvío el correo de verificación?
Por favor contacte con nuestro equipo de soporte para pedir que reenviemos el correo de verificación.
