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En este articulo explicaremos como consultar tus tickets de soporte en tu Área de Cliente de Megapoortales
Antes de comenzar ingresa a tu cuenta desde la esquina superior derecha de nuestro sitio web.
Como consultar tus tickets #
- Una vez inicias sesión, da click en Soporte > Mis Tickets
- Aquí tendrás una lista completa de los tickets (cerrados, abiertos, en progreso, etc) relacionados con tu cuenta. Puedes filtrar los tickets de acuerdo al status, también encontrarás un botón para crear nuevos tickets, y encontrarás un campo de búsqueda para ubicar con rapidez el ticket que necesitas.
